Différences entre la 3G / 4G et le WIFI

C’est souvent qu’on me demande pourquoi il y a parfois une augmentation soudaine des factures mobile, avec de mystérieux intitulés « Données Internet » ou bien la différence entre 3G / 4G et le WIFI, mais aussi ce qu’il vaut mieux utiliser. Il y a plusieurs réponses à cela. Ce qu’il convient d’utiliser va dépendre d’un certain nombre de facteurs, qu’ils soient environnementaux ou personnels. C’est ce qui sera traité dans cet article.

WIFI

Il est supposé que le terme WIFI est une contraction de Wireless Fidelity, par analogie au terme Hi-Fi utilisé dans le domaine de l’audio. Dans Wireless, il faut comprendre sans fil. Il s’agit d’un ensemble de protocoles normalisés permettant la communication de données numériques par ondes radio.

Image officielle du WiFi

Le wifi est en fait un réseau sans fil local. C’est à dire qu’il va dépendre d’un matériel qui se trouve spécifiquement à l’endroit où vous vous trouvez ou dans les 60 mètres environnants. De nos jours il est très répandu de trouver des box internet chez les particuliers proposant toutes sortes de WiFi libres d’accès, à condition toutefois d’avoir un compte chez l’opérateur proposant le service (exemples: Free, SFR). Vous pouvez également trouver des accès WIFI libres et gratuits dans certains lieux publics tel que gare, aéroport, hôtels, campings, centre commercial…

La portée d’un réseau WiFi est variable. Cela peut aller de quelques dizaines de mètres (40 à 50 mètres) en intérieur à plusieurs centaines de mètres en environnement ouvert. Les éléments métalliques (ferraille, plaque d’inox, mur en béton armé) stoppent la propagation des ondes et bloquent ou diminuent fortement les performances d’un réseau WiFi.

L’utilisation du wifi est en général gratuite en France. Vous vous rendrez toutefois compte qu’il n’en va pas de même à l’étranger où les connexions internet sont moins bon marché. Si vous utilisez l’accès WIFI de votre domicile ou celui d’un ami, vous pouvez être sûr (en cas de doute, mieux vaut demander) que la connexion sera gratuite et illimité.

Sur votre téléphone mobile, la connexion aux réseaux WiFi est habituellement représenté par des ondes émises depuis un point ou une antenne. Voici quelques exemples d’image que l’on peut trouver sur les téléphones mobiles modernes.

Pour terminer sur le WiFi, voici un petit schéma qui résume ce que nous venons de voir.

Schéma explicatif du WiFi

2G 3G 4G

Il existe d’autres modes d’accès à internet. En effet, de nos jours nous entendons très régulièrement parler de 3G voire de 4G quand on est en ville. Mais qu’est-ce que c’est? Comment les différencier du WiFi et même entre eux?

Tout d’abord, un petit rappel sur la téléphonie mobile. Dans un précédent article, je vous avais expliqué qu’en téléphonie mobile votre voix était échantillonnée puis numérisée, compressée et enfin envoyée sous forme de signaux radio haute fréquence à l’antenne relai la plus proche. Avec la 3G, il s’agit du même procédé, la voix étant remplacée par des pages web ou des email. Les données numériques sont envoyées par ondes radio à haute fréquence sur des distances qui peuvent varier de 200 mètres à plusieurs kilomètres selon la configuration.

Comme nous utilisons le réseau d’un opérateur de téléphonie mobile, nous allons donc être soumis aux règle de ce dernier. Ce qu’il faut retenir, c’est qu’aujourd’hui les connexions internet 3G ou 4G coûtent plus cher que les connexions WiFi. Vérifier votre forfait mobile pour voir à combien vous avez le droit. Lisez bien les petites lignes car même si on vous a vendu une offre avec 3G illimité, vous vous rendrez bien vite compte que ce n’est pas vraiment illimité et qu’un dépassement pourra vite vous coûter de l’argent.

Il existe en fait plusieurs modes de communication pouvant être associé à de la 3G. Voici une brève présentation.

EDGE (ou 2.5G): Débit 250 Kbps (moins de la moitié de 1 mégabit, donc plutôt lent).

Image du mode edge sur Android

3G (ou UMTS): Débit 2Mbps (standard actuel).

Image d'utilisation de la 3G sur un smartphone

3G+ (ou H ou HSPA): Débit 14 Mbps (assez répandu en agglomération de nos jours).

Image de la 3G+ ou HSPA

4G (ou LTE): Débit pouvant varier de 10 à 300Mbps en fonction de la classe de votre téléphone (on en parle beaucoup, mais on en voit encore peu).

Image du mode 4G (LTE) sur un mobile Android

Enfin et pour terminer avec les modes 2G / 3G / 4G, voici un petit schéma qui résume le fonctionnement de ces modes de communication.

Schéma des modes de communication 2G 3G 4G

Liens et références

Je vous laisse avec un peu de lecture

Sauvegardez vos données! – 1

Vous possédez des données professionnelles ou ayant une valeur financière, voire sentimentale? Il est alors impératif de les sauvegarder. Pourquoi? Parce que comme vous le savez la durée de vie du matériel n’est pas éternelle. De plus, personne n’est à l’abris d’un incident informatique (crash disque, virus) ou de quelque chose de plus grave comme un orage qui peut réduire des années de travail à néant en moins d’une seconde.

Cet article est le premier d’une série qui sera consacrée aux différents support de sauvegardes numériques aujourd’hui à votre disposition. Je vous présenterai leurs caractéristiques techniques mais aussi leur durée de vie et leur prix.

Rappelez vous que rien n’est éternel et les solutions de stockage ne font pas exception. Ceux qui vous disent le contraire essayent sans doute de vous vendre quelque chose. Ce qui doit orienter vos choix ce sont vos contraintes qu’elles soient financières, techniques ou temporelles. Vous ne pourrez pas jouer sur les trois tableaux en même temps.

Pour répondre aux questions que vous vous posez sur les données numériques, ce à quoi elles correspondent et comment elle sont stockées, je vous invite à découvrir ou relire mon tout premier article sur les données numériques.

CD-ROM ou DVD-ROM

Stocker ses données sur des supports de type CD-ROM ou DVD-ROM est une solution intéressante si:

  • Vous avez peu de données à sauver (ou beaucoup mais par blocs de 8.2 Go max)
  • Vous n’avez pas besoin de les conserver longtemps (5 à 10 ans)
  • Vous ne souhaitez pas investir beaucoup d’argent (de 1.39 à 1.79 euro l’unité)
  • Vous avez du temps à consacrer à la sauvegarde
  • En effet sauvegarder ses données demande en général l’utilisation d’un logiciel spécialisé (dit de gravure) et une préparation du catalogue (liste des dossiers et fichiers à graver).

CD-ROM

  • Stockage: 700 Mo (moins de 1 giga octets)
  • Prix: De 21.71 euros (lien vers Amazon) à 52.05 euros (lien vers Amazon) pour un pack de 100 CD soit de 21 à 52 centimes l’unité.
  • Durée de vie: 5 à 10 ans (dépend de la qualité et de la marque)
  • Coût du Go: 30 à 76 centime d’euro
  • Vitesse de gravure: 1x = 150 Ko / s – Donc pour 700 Mo avec un graveur 16x = 5 minutes environ

DVD-ROM

  • Stockage: de 4.7 Go (DVD classique) à 8.5 Go (DVD double couche ou DL)
  • Prix: De 132 euros (lien vers Amazon) à 179 euros (lien vers Darty) un pack de 100 soit de 1.32 à 1.79 euros l’unité.
  • Il est toutefois possible de trouver des offres moins chères (lien vers Amazon)
  • Durée de vie: 5 à 10 ans (dépend de la qualité et de la marque)
  • Coût du Go: 16 à 22 centime d’euro
  • Vitesse de gravure: 1x = 1.3 Mo / s – Donc pour 8.2 Go avec un graveur 6x = 17 minutes environ

Cette solution vous demandera de faire l’acquisition (si vous n’en possédez pas déjà un) d’un graveur CD ou DVD. Ce type de matériel est assez accessible de nos jours avec une entrée de gamme démarrant en dessous des 20 euros.

Stocker beaucoup de données sur des CDROM et DVD peut vite devenir encombrant et demandera une indexation soignée pour savoir où est stockée telle donnée. A moins d’investir dans des support +RW (réinscriptibles) plus chers, il n’est pas possible de réutiliser un CD ou un DVD qui a déjà été gravé. Ce n’est pas un support approprié pour des sauvegardes régulières, car à la longue, cela deviendra vite un gaspillage de temps, d’argent et un encombrement dont vous pouvez vous passer. D’expérience, je peux vous dire que les CD ne sont pas très bon dans la durée. J’ai perdu ainsi quantité de données (photos et documents) gravées il y a des années de cela sur différentes marques de CD et DVD. Je recommande cette solution pour réutilisation des données dans les 2 ans ou moins.

Transférez vos contacts sur Gmail (ou un autre webmail)

Vous souhaitez que votre messagerie et vos contacts vous suivent dans tout vos déplacements? Vous n’avez pas forcément d’ordinateur portable, donc vos données doivent vous suivre peut importe l’ordinateur et la connexion que vous utiliserez? La solution à votre problème est l’utilisation du webmail. De nombreux fournisseur de messagerie proposent aujourd’hui un webmail, mais tous ne sont pas aussi simple et efficace que GMail (Google Mail). Dans l’article qui suit, je vais vous expliquer comment transférer votre carnet d’adresses depuis votre logiciel de messagerie (ici Thunderbird) vers GMail.

Export des contacts

Dans un premier temps, vous devez exporter vos contacts dans un format standard comme le csv (format texte, dont chaque champs est séparé par des virgules). Une fois votre logiciel de messagerie ouvert, cliquez sur Adresses puis dans la fenêtre Carnet d’adresses qui s’ouvrira, cliquez sur outils puis exporter.

Thunderbird contacts 00
Thunderbird contacts 01

Parmis les types de fichiers proposés, je vous recommande d’utiliser le csv qui est reconnu par de nombreuses applications (comme Excel, mais aussi d’autres logiciels de messagerie). Choisissez ensuite un nom pour le fichier qui sera généré. Je vous recommande de lui attribuer un nom parlant comme ContactsMessagerie.csv par exemple.

Thunderbird contacts 02

Voici à quoi ressemblent vos contacts au format csv. Nous retrouvons bien les champs définis séparés par des virgules.

Thunderbird contacts 03

Import des contacts

Une fois votre fichier csv prêt, il ne vous reste plus qu’à l’importer sur votre Webmail. Ici nous allons voir la méthode avec GMail.

Lorsque vous êtes sur votre messagerie GMail, cliquez en haut à gauche sur le menu Gmail puis choisissez Contacts.

gmail contact import 01

Une fois sur la page de contacts, cliquez sur le menu Plus puis sur Importer.

gmail contact import 02

Une nouvelle fenêtre s’ouvre et vous propose de sélectionner un fichier CSV ou vCar à importer. Cliquez sur le bouton intitulé Choisissez un fichier.

gmail contact import 03

Puis sélectionnez le fichier que nous avons créé plus haut.

gmail contact import 04

Une fois le fichier choisi et après quelques secondes de traitement, GMail vous propose de retrouver votre nouvelle liste de contacts dans un groupe nommé Date d’importation: xxxxxxx qui correspond au jour où vous avez réalisé la manipulation. Plusieurs choix se présentent à vous désormais, vous pouvez choisir de garder ces contacts dans Mes contacts à la racine ou vous pouvez choisir de renommer ce groupe avec un nom explicite comme Contacts Thunderbird par exemple.

Sélectionner tous les contacts en cliquant sur la case à cocher tout en haut de la liste.

gmail contact import 05

Cliquez ensuite sur le menu Plus puis sur Renommer le groupe.

gmail contact import 06

Une fois le groupe renommé, vous pouvez choisir de placer les contacts sélectionné uniquement dans ce groupe ou dans plusieurs autres groupe. Cela vous permet ainsi de faire de la taxonomie et de classer vos contacts dans des groupes appropriés: clients, prospects, famille, amis etc…

gmail contact import 07

Et voilà, le tour est joué, désormais vos contacts vous suivront de partout, il est même possible de les exporter puis de les importer sur d’autres webmail à votre guise. Vous pouvez également envoyer une sélection de contacts par mail à un de vos collaborateurs pour qu’il puisse travailler avec.

Accédez à vos photos, musiques et vidéos depuis votre TV

Transformer son ordinateur en serveur multimédia

Vous êtes l’heureux possesseur d’une SMART TV, d’un boîtier jukebox ou lecteur multimédia et vous aimeriez bien pouvoir accéder aux MP3, photos et vidéos présents sur votre ordinateur tout en étant confortablement assis dans votre canapé? Cet article est fait pour vous!

Vous devez vous assurer au préalable que vos appareil (ordinateur et TV ou boîtier multimédia) sont bien raccordés au réseau et convenablement paramétrés. En cas de doute, si vous avez une box internet chez vous, passez la configuration réseau du boîtier et de l’ordinateur en DHCP (automatique).

Si vous ne savez pas ce que c’est un réseau ni comment le paramétrer, je vous recommande de faire appel à un technicien ou quelqu’un qui a des connaissances dans ce domaine.

Partager vos bibliothèques multimédia

Attention ! Ce partage est différent de celui que nous avons vu dans l’article Partager un dossier sur le réseau avec Windows 7. Il s’agit ici d’un protocole spécifique au multimédia et qui se nomme DLNA.

DLNA est un standard défini par une alliance de plus de 250 sociétés et qui est gage de compatibilité pour les appareils multimédia.

Tout d’abord, il est nécessaire de partager les dossiers contenant photos, musiques et vidéos. Je vous recommande de classer ces différents éléments dans des dossiers séparés et dédiés pour faciliter la gestion.

Ceci fait, rendez vous dans votre menu démarrer et cherchez dans Tous les programmes le programme nommé Lecteur Windows Media puis cliquez dessus pour le lancer.

Etape 1

Une fois le programme démarré, rendez vous dans le menu Organiser puis Gérer les bibliothèques et enfin, choisissez le type de média que vous souhaitez partager (Musique, Vidéos, Images, TV enregistrée).

Etape 2

Une nouvelle fenêtre apparaît et vous propose d’ajouter des dossiers. Vous pouvez ajouter autant de dossiers que vous le souhaitez, mais le plus simple reste encore de partager un unique dossier qui contiendra tous les autres.

Etape 3
Etape 3 complément 1
Etape 3 complément 2

Et vous pouvez effectuer cette même opérations pour tous les types de médias que vous souhaitez partager (musique, vidéos, photos).

Vous pouvez spécifier les périphériques (boîtiers, TV, Ordinateurs) connectés au réseau qui seront autorisés à accéder à vos partages multimédia en allant dans le menu démarrer puis Panneau de configuration. Cela évitera ainsi que des vidéos ou photos privées ne soient consultées par quelqu’un d’autre que vous.

Gérer les autorisations 1
Gérer les autorisations 2
Gérer les autorisations 3

Accéder aux partages

Pour accéder aux partages que vous venez de créer voici quelques démonstrations à partir de différents appareils.

Freebox REVOLUTION

Copie d'écran Freebox 1
Copie d'écran Freebox 2
Copie d'écran Freebox 3

SMART TV PANASONIC (VIERA)

Copie d'écran TV 1
Copie d'écran TV 2
Copie d'écran TV 3

Un autre ordinateur (via Windows Media Player)

Copie d'écran PC

Liens et références

Supprimer un contact sur Viadeo

Bonjour à tous!

Voici le premier article d’une nouvelle série où j’expliquerai comment réaliser certaines actions en quelques clics. Que ce soit sur les réseaux sociaux, sur internet ou un logiciel particulier, tout peut être traité. Si vous avez des idées de sujet ou des questions que vous souhaiteriez voir traiter ici, faîtes le moi savoir.

Supprimer un contact sur Viadeo en 3 clics

Allez dans le menu: Mes contacts puis cliquer sur le Carnet d’adresses

Première étape

Sur la page suivante, choisissez votre contact à gauche, puis, dans la fiche qui apparaît à droite, vous trouverez en bas un lien sur lequel vous devrez cliquer pour supprimer ce contact.

Seconde et troisième étapes

Une ligne téléphonique pour 1.20 € TTC par mois

Même si ce titre racoleur vous semble trop beau pour être honnête, je vous invite à la lecture de ces quelques lignes ci-dessous qui pourraient bien vous donner matière à réfléchir et à faire des économies dans un avenir proche.

Petit rappel

Dans un article précédent (Visite guidée de la téléphonie) nous avions traité de la téléphonie dans son ensemble et vu les différent mode de téléphonie qui se présentent aujourd’hui à l’homme moderne, économe et pressé que nous sommes.

Depuis 2013, j’utilise une ligne téléphonique VoIP qui me coûte 1.20 € par mois et j’en suis satisfait. Je vais vous expliquer pourquoi et vous montrer toutes les possibilité offertes par cette technologie.

Pour ce prix à quoi ai-je le droit ?

Un numéro géographique (01 02 03 04 05) ou un numéro débutant par 09

Étant de la région lyonnaise, j’ai choisi d’avoir un numéro de téléphone commençant par 04, mais j’aurai tout aussi bien pu choisir un numéro débutant par 01 ou 09. Avoir un numéro géographique dans la région où on travaille rassure les gens. Avoir un numéro en 01 donne l’impression qu’on se trouve à l’autre bout du pays et la proximité de ses prestataires rassure. Un numéro en 09 donne l’impression qu’on appelle avec sa box personnelle et ne donne pas d’information sur la position géographique de son propriétaire.

Un numéro surtaxé en 08 pour quelques euros de plus

Vous apportez de la valeur ajouté à travers les appels que vous recevez, faîtes payer les appelants.

Des appels illimités vers les fixes de France et de 40 pays

Alors oui, mais l’illimité, le vrai, n’existe pas et voici les conditions écrites en petites ligne en bas de l’offre chez OVH.

Inclus vers 99 numéros différents par ligne et par mois, au-delà les appels sont facturés à la seconde

Dans la limite de 60 minutes de communication par appel, au-delà le temps de communication supplémentaire est facturé à la seconde

Ça veut dire que je peux téléphoner de manière illimité à condition que je ne dépasse pas 60 minutes de communication par appel. Je propose donc à mes contacts de raccrocher et de les rappeler au delà de 50 minutes d’appel lorsque c’est moi qui téléphone. Cela remet le compteur à zéro et ainsi, mon appel n’est pas facturé. EASY !

D’autre part, je suis encore loin d’appeler 99 numéros différents par mois. Je ne suis pas un centre d’appel. Bon, l’offre de base ne prend pas en compte les appels vers les téléphones mobiles, mais pour quelques euros de plus, il est possible de passer à l’offre supérieur et d’inclure les mobiles en illimité à raison de 80 numéros par mois.

La portabilité de mon numéro

Vous possédez déjà un numéro de téléphone que vous utilisez et vous ne souhaitez pas en changer ? La portabilité est là pour vous. Vous pouvez faire la demande auprès de l’opérateur SIP pour que votre numéro bien aimé soit désormais utilisable chez lui. Prévoyez tout de même un délai de 7 à 10 jours pour que la bascule soit effective.

Pas d’engagement

Si le service ne correspond plus à vos attentes ou que vous n’avez plus d’utilité pour cette ligne téléphonique, rien n’est plus simple. Vous pouvez demander en ligne la résiliation de votre ligne auprès de l’opérateur. Prévoyez tout de même que votre ligne ne sera pas résiliée avant la date de votre prochaine facturation (environ 1 mois).

Une messagerie vocale en or!

J’adore ce type de messagerie vocal !

Il est possible de la personnaliser et d’enregistrer ses propres messages de répondeur et de les envoyer via un fichier MP3 ce qui permet au préalable de faire un vrai montage avec une ambiance musical en arrière plan. Bref un truc de pros réservé normalement aux grandes sociétés.

Vous pouvez également mettre un message de pré-annonce dans le cas par exemple d’un incident connu que vous êtes déjà en train de traiter. Ça permet d’informer vos contacts d’une situation et de leur montrer que vous êtes sur le coup.

Les messages laissés peuvent vous être envoyé au format mp3 par mail sur la ou les boites que vous aurez spécifié. C’est vraiment la cerise sur le gâteau, parce que ça vous permet d’une part de conserver les messages que les gens vous laisser pour les archiver ou les traiter plus tard. Mais en prime, vous pouvez en cas d’absence mettre en copie des personnes qui pourront traiter ce message à votre place ou prévenir votre contact que sa demande est prise en compte.

Le renvoi d’appel conditionnel (plusieurs options)

Simple mais efficace, le renvoi d’appel est là pour vous aider. Renvoi sur indisponibilité vers Répondeur

Si vous ne pouvez pas répondre, votre correspondant est automatiquement envoyé sur votre répondeur, un classique, mais qui permet toutefois à votre contact de laisser ses coordonnées.

Renvoi sur indisponibilité vers un autre numéro

Si vous ne pouvez pas répondre, l’appel est automatiquement envoyé vers un autre numéro (comme un standard par exemple) qui pourra répondre à votre correspondant.

Renvoi après x secondes vers Répondeur

Vous êtes occupés et vous n’avez pas décroché votre téléphone au delà de x secondes, l’appel sera automatiquement renvoyé vers votre répondeur.Renvoi après x secondes vers un autre numéro

Vous êtes occupés et vous n’avez pas décroché votre téléphone au delà de x secondes, l’appel sera automatiquement redirigé vers un autre numéro comme celui d’un standard téléphonique ou celui d’un de vos collaborateur pour qu’il traite l’appel à votre place.

Renvoi si la ligne est occupée vers Répondeur

Vous êtes déjà en ligne et vous ne pouvez pas traiter l’appel. Votre correspondant sera redirigé vers votre répondeur et vous pourrez le recontacter ultérieurement.Renvoi si la ligne est occupée vers un autre numéro

Vous êtes déjà en ligne et vous ne pouvez pas traiter l’appel. Votre correspondant sera automatiquement redirigé vers un autre numéro comme celui d’un standard téléphonique ou celui d’un de vos collaborateur pour qu’il traite l’appel à votre place.

Renvoi systématique de tous les appel vers Répondeur

Vous êtes en congés, la société est fermée, faîtes le savoir à vos correspondants et laissez leur des informations utiles sur votre répondeur (horaires d’ouverture, absent jusqu’à…)

Renvoi systématique de tous les appel vers un autre numéro

Ce numéro sert de relai vers un helpdesk, un standard ou autre et tous les correspondants seront envoyés systématiquement vers le numéro spécifié qui traitera les appels.

La présentation du numéro

La présentation du numéro est un standard de la téléphonie moderne. Cela vous permet de voir qui vous appelle en affichant son numéro. Votre téléphone enregistrera dans son historique la date, l’heure et le numéro ayant appelé, ce qui vous permettra de recontacter la personne même si elle n’a pas laissé de message.

Appeler en numéro masqué

Vous ne souhaitez pas être reconnu ou que votre correspondant puisse vous rappeler, téléphonez en masquant votre numéro de manière systématique ou pour un appel seulement.

Utilisations

Conditions

Avoir un accès à internet que ce soit en filaire ou en wifi, il est indispensable d’avoir une connexion de bonne qualité à internet pour pouvoir téléphoner ou recevoir des appels.

Toutefois, certains opérateurs permettent l’utilisation de votre ligne SIP depuis un téléphone fixe ou mobile en téléphonant sur un numéro spécifique.

Matériel

Rassurez vous, si vous aimez pouvoir toucher votre téléphone, sachez que vous pouvez utiliser votre ligne SIP peut être utilisée depuis des téléphones physique (téléphone IP) qui ressembleront comme deux gouttes d’eau aux téléphone que vous avez toujours utilisé.

Personnellement j’utilise un IP phone de chez Cisco pour mon bureau et j’en suis content. Il a plein de fonctionnalités sympathiques et la qualité des appels est irréprochable.

Voici quelques exemples de ce vous pouvez trouver sur le site Amazon.fr, mais il y a également d’autres vendeurs…

Téléphones IP physiques

Depuis les smartphones (Iphone ou à base d’Android)

Aujourd’hui les téléphones mobiles modernes permettent d’utiliser nativement ou avec un logiciel additionnel votre ligne téléphone SIP.

Depuis votre tablette (Iphone ou à base d’Android)

Votre tablette étant presque un téléphone, il est possible également de l’utiliser pour téléphoner et recevoir des appels avec votre ligne SIP.

Depuis votre ordinateur portable ou fixe (avec un micro casque) avec un logiciel spécifique

Votre ordinateur portable est votre meilleur ami ? Vous ne faîte presque rien sans lui, voici l’occasion de lui donner une utilité supplémentaire. En plus d’être votre bureau pendant les heures de travail, votre plate forme de jeux ou multimédia lorsqu’il s’agit de vous détendre, il peut désormais devenir votre téléphone avec l’aide de logiciels spécifiques appelés soft phone.

Logiciels de VoIP utilisables

Voici quelques logiciels qui vous permettront d’utiliser votre ligne téléphonique SIP. Personnellement, j’utilise la version gratuite de Zoiper et j’en suis très content. La qualité est au rendez-vous.

Deux opérateurs réputés en France

A présent, voici deux opérateurs qui sont vraiment au top sur les lignes téléphoniques SIP en France. J’étais initialement client chez IPPI, mais ayant énormément de services en location chez OVH, j’ai préféré tout centraliser chez eux et je suis donc à présent client de leur offre SIP et sans aucun regret. D’ailleurs, je n’ai plus de téléphone fixe autre que ma ligne SIP depuis plus de 6 mois et tout va très bien. Le bon côté, c’est que mon téléphone fixe me suis de partout dans le monde. Dès que j’ai internet, je peux téléphoner et recevoir des appels.

  • (environ 6 € TTC par mois) – IPPI : IPPI
  • (environ 1.20 € TTC par mois) OVH : OVH

Site web responsive

Site web responsive

Les gens me demandent souvent ce qu’est un site responsive, à quoi cela sert, si il n’est pas préférable de faire l’acquisition d’une version mobile ou tablette ou si une application mobile ne sera pas plus efficace. Ce n’est pas facile de donner une réponse succincte car en vérité cela va dépendre de certains paramètres comme les attentes du client par rapport à son site web, mais également son budget et la clientèle ciblée.

Qu’est ce que responsive veut dire?

Un site web responsive signifie que la disposition du contenu va s’adapter à la taille de votre écran (mobiles, tablettes, petits écrans) afin d’optimiser la lecture. Il peut être confortable de naviguer sur un site lorsque vous avez un ordinateur de bureau avec un énorme écran. Cette expérience change radicalement lorsque vous vous retrouvez sur des écrans bien plus petit lorsque vous êtes en déplacement par exemple.

Voici quelques petits schémas pour illustrer mes propos :

Un site web affiché sur un écran de bureau moderne
avec une bannière, des éléments de menu,
des images et des articles

Schéma de site web sur écran de PC

Le même site affiché sur un écran de téléphone mobile beaucoup plus petit

Schéma site web non responsive

Dans l’exemple ci-dessus, nous perdons clairement en lisibilité. En effet pour naviguer sur le site, il est nécessaire de zoomer sur l’écran tactile puis de se déplacer pour lire et viser le bouton ou le lien sur lequel vous souhaitez cliquer ce qui demande une certaine gymnastique et est au final peu pratique. Imaginez maintenant ce que cela peut donner sur un site beaucoup plus complexe…

A présent le même site web, mais construit de manière responsive

Schéma site web responsive

Cette fois ci, ce n’est pas au visiteur de zoomer et de se déplacer pour arriver à lire, mais bel et bien le site qui s’adapte à ce petit écran pour rester lisible et garder un confort de navigation. Ainsi les éléments d’un site responsive peuvent être redimensionnés, placés autrement et même parfois supprimés pour que l’ensemble soit accessible et lisible depuis l’écran d’un téléphone mobile ou d’une tablette. Le contenu du site reste scrupuleusement le même, seule la mise en page change pour s’adapter.

Quelle est la différence avec une version mobile?

Une version mobile (ou tablette) signifie que le site web est complètement réécris et adapté pour les écrans de téléphone mobile (ou tablette) seulement. Sur un écran de bureau, un site mobile apparaîtra comme mal proportionné et inadapté.

Une version mobile a un coût, en effet, cela demande la réécriture complète du site web, soit le contenu mais aussi la mise en page (HTML/CSS) avec ce que cela peut sous-entendre comme problèmes de maintenance, mise à jour et redondance liées directement à cette réécriture. Cela signifie que chaque mise à jour du site web devra être répercutée sur la version mobile de ce même site. Cela peut vite coûter beaucoup de temps et d’argent.

Qu’est ce qu’une application mobile?

Une application mobile c’est un logiciel qui a été développé dans un langage propre au système d’exploitation du mobile ou de la tablette. L’avantage de ce développement c’est que le logiciel est parfaitement adapté et très performant sur votre appareil. De plus, l’application étant locale à votre téléphone ou tablette, elle ne nécessite pas forcément une connexion à internet pour fonctionner grâce aux stockage de bases de données sur votre téléphone.

Le revers de la médaille c’est que pour une même application, il sera nécessaire de créer autant de programme qu’il existe de systèmes. Par exemple, il faudra créer une application dans le langage objective C pour qu’elle fonctionne sur les téléphones de la gamme Apple (IOS), mais également une autre application en Java pour les smartphone fonctionnant avec le système Android, il faudrait également penser aux Windows Phone et donc créer une application en C# (C Sharp).

Vous l’aurez compris, une application mobile sera très performante et offrira plus de possibilités qu’un site web, mais demandera des compétences de programmation dans de nombreux langages (autant qu’il y a de systèmes mobiles) et, si vous devez sous-traiter ces développements, cela pourra vous coûter cher.

Qu’est ce qu’on peut en conclure?

Les sites web en HTML5/CSS3 sont à privilégier autant que possible car même si ils offrent moins de possibilités qu’une application, ils ont le mérite d’être compatibles avec tous les téléphones et tablettes moderne du marché et restent abordables. D’autre part, des technologies de stockage des données dans des bases locales à votre appareil existent et permettent à une web application de fonctionner et traiter des données en local sans forcément avoir accès à internet. Ces technologies s’appellent : Web SQL, Indexed DB ou encore Local Storage.

Mais bien entendu, le choix se fera naturellement en fonction de vos besoins, vos moyens et vos clients.

Liens et références

Visite guidée de la téléphonie

Cet article a pour vocation de décrire brièvement et simplement les différents types de téléphonies utilisées aujourd’hui. il ne se revendique en aucun cas d’être complet.

Le Réseau Téléphonique Commuté (RTC)

C’est le plus vieux système de téléphonie utilisé en France. Toujours existant, et bien qu’ayant évolué depuis sa création, ce dernier fonctionne de manière assez simple. Un mécanisme associé à des composants électroniques simples envoient des impulsions électriques à un commutateur, lui indiquant le numéro de votre destinataire. Les commutateurs reliés entre eux, déterminent et ferment les circuits nécessaires pour vous mettre en lien avec votre correspondant. Pour le reste, un simple système de micro et d’écouteur se chargent d’enregistrer et restituer la voix au travers d’une paire de fils de cuivre. Des filtres électroniques et un système de modulation de fréquence permettent de faire passer plusieurs conversations en simultané sur une même ligne physique. Au départ, un lien électrique existait entre les deux correspondants. Les systèmes ayant été informatisés depuis, ce n’est plus le cas désormais.

Pour téléphoner via le Réseau Téléphonique Commuté, il faut généralement utiliser un téléphone fixe (à cadran ou à touches) équipé d’une prise gigogne mais aussi avoir un abonnement chez l’opérateur français historique, Orange (anciennement France Télécom).

Schéma RTC

Chez Orange, un abonnement au réseau RTC coûte 16.96 €. En France métropolitaine, le raccordement d’une nouvelle ligne téléphonique coûte 55 € + 69 € si le déplacement d’un technicien est nécessaire. (source: Boutique Orange)

Le réseau téléphonique sans fil (GSM)

GSM: Global System for Mobile Communications soit Système Global pour Communications Mobiles

Le développement du réseau GSM à commencé en France durant la seconde moitié des années 80. Les premiers téléphones GSM français datent du début des années 90 mais restent des objets rares et exceptionnels. C’est seulement à la fin des années 90, début des années 2000 que le marché de la téléphonie mobile explose réellement, atteignant en quelques années l’ampleur qu’on lui connaît aujourd’hui.

Schéma GSM

Pour accéder au réseau GSM, vous devez posséder un téléphone mobile et acheter une carte SIM chez opérateur de téléphonie mobile comme par exemple: Orange, SFR, Bouygues. Son fonctionnement est plus complexe que celui de la téléphonie RTC. Ici le téléphone mobile est une véritable prouesse de composants électroniques avancés, alliant performances et faible consommation. Votre voix est échantillonnée afin d’être numérisée puis compressée avant d’être envoyée sous la forme de signaux radio haute fréquence à l’antenne relais la plus proche qui se chargera au choix de renvoyer ce signal vers une autre antenne relais dans le cas d’une communication de mobile à mobile, soit de relayer via un commutateur les données décodées dans le cas d’une communication mobile vers fixe.

En moyenne les tarifs d’un abonnement mensuel vont de 2 € à 70 € pour le particulier. Pour plus de détails, vous pouvez utiliser des comparateurs de forfait mobile comme il en existe plein sur la toile.

Téléphoner via INTERNET (VoIP et SIP)

VoIP: Voice on IP ou voix sur IP. Correspond au principe de véhiculer du son (votre voix, celle de votre correspondant) au travers du réseau informatique utilisé sur internet soit TCP/IP.

SIP: Session Initiation Protocol ou Protocole d’Initiation de Session. Protocole ouvert, normalisé et standardisé utilisé dans les communication téléphoniques ou visiophoniques.

Ce système de communication s’est développé avec l’avènement de l’internet à la fin des année 90, début des années 2000. Comme pour la téléphonie mobile, votre voix est échantillonnée et numérisée au travers d’un micro et de la carte son de votre ordinateur puis compressée et encodée par un logiciel qui va s’occuper de l’envoyer au logiciel de votre correspondant pour qu’elle y soit décodée puis entendu. Et ceci en temps réel ou presque. Pour les plus connus de ces logiciels, nous pouvons citer Net Meeting de Microsoft, mais aussi Skype et plus récemment Mumble ou encore TeamSpeak.

Schéma VoIP

Pour le prix de votre forfait internet, vous pouvez téléphoner en Australie ou aux Etats-Unis sans vous poser de question sur la durée de vos conversations (sauf si votre accès n’est pas illimité). Toutefois, les communications sur internet ne pouvaient en aucun cas interagir avec les réseaux de téléphonie existant et inversement. C’est alors que sont arrivés les opérateurs SIP qui, dans le courant des années 2000 ont permit le lien entre la VoIP sur Internet et la téléphonie. L’opérateur SIP est en quelque sorte le fil qui relie la téléphonie classique (qu’elle soit analogique via RTC ou numérique) et la VoIP utilisée sur Internet. Ces opérateurs possèdent des numéros de téléphone dans le monde entier et vont vous permettre de les utiliser depuis votre logiciel de téléphonie SIP sur Internet.

Vous vivez en France et vous déciez de louer un numéro de téléphone Australien. Vous pouvez être appelé par tous les Australiens comme si vous étiez un habitant local et sans supplément de forfait. Inversement, vous pouvez téléphoner de partout en Australie au tarif d’un appel local alors que vous habitez en France. Pour résumer, votre opérateur sera le lien entre la communication VoIP sur internet et les réseaux de téléphonies GSM ou RTC.

Dans l’hypothèse inverse, vous êtes en vacances aux USA. Votre numéro SIP français, vous permet d’être appelé par n’importe qui en France au prix d’un appel local et vous pouvez également appeler n’importe qui en France depuis un numéro local sans payer de supplément. De plus, certains opérateurs vous proposent de relayer les messages laissés sur le répondeur de votre téléphone SIP en pièce jointe par e-mail.

Pour accéder à des services de téléphonie SIP, vous devez créer un compte (gratuit pour certains) chez un opérateur SIP comme: IPPI ou encore OVH. D’autres sociétés comme Microsoft et Google proposent des services similaires au travers de leur application respective Skype et Google Talk. Il faut également être équipé au choix, d’un logiciel permettant de se connecter à un opérateur de téléphonie SIP aussi appelé softphone (téléphone logiciel) comme: Ekiga, Zoiper ou encore X-Lite. Vous pouvez également acheter un téléphone physique VoIP ou utiliser votre smartphone comme un softphone une fois celui-ci connecté à internet. Vous pouvez même utiliser votre téléphone fixe ou mobile et appeler en utilisant votre numéro SIP grâce aux options proposées par certains opérateurs!

En moyenne les premiers prix d’un abonnement SIP en France débutent à 1.20 €. Après cela va dépendre du nombre de numéros que vous possédez, dans quels pays vous possédez ces numéros et la quantité d’appels que vous allez passer avec. Bien entendu, ces appels sont totalement gratuits lorsqu’ils restent entre opérateurs SIP et qu’ils transitent par internet. Cela change dès qu’on arrive sur des réseaux physiques. Vous pouvez vous équiper d’un groupe de 10 lignes téléphoniques en VoIP à moindre coût et sans avoir à vous encombrer avec du matériel cher et encombrant comme c’est le cas avec la téléphonie classique d’entreprise.

Certaines offres grand public (triple play avec box) utilisent le système de la téléphonie VoIP. (Free, Numericable…)

En bref…

RTC: Solution de communication analogique basée sur un réseau filaire. Relativement chère et limitée à la position géographique de votre ligne.

GSM: Solution de communication numérique basée sur un réseau sans fil. Peu cher et permet de se déplacer de partout. Prévoir des surcoûts pour les communications depuis l’étranger.

VoIP: Solution de communication numérique basée sur un réseau informatique et à travers internet. Peut être gratuit entre deux postes sur internet, le coût reste faible même sur des appels hors internet. Permet d’être joignable et de téléphoner depuis n’importe où pourvu d’avoir accès à internet. Vous pouvez téléphoner sans avoir besoin de posséder un téléphone physique et sans contrainte géographique.

Ressources et liens

Que choisir pour son site web et sa messagerie professionnelle?

Vous n’êtes pas inspiré? Vous hésitez sur le choix de votre nom de domaine? Vous avez du mal à mesurer l’impact que cela aura sur l’adresse de votre site web, votre blog ou encore votre messagerie professionnelle?

Voici quelques astuces à connaître ainsi qu’un petit outil interactif conçu pour vous orienter. Ce dernier va générer pour vous et en fonction des paramètres que vous aurez saisi, des suggestions de nom de domaine et, pour chacun, plusieurs exemples d’adresse e-mail et d’URL de site web pour vous donner un avant goût et vous aider à mieux choisir.

Les adresses les plus courtes sont plus simples à retenir.

Ex: h.dupont@dupont.com sera plus facile à retenir que henry.dupont@lasupersocietedehenrydupont.com

Les adresses qui ont un sens restent plus facilement en mémoire.

Ex: http://outillage.fr/support sera plus facile à retenir que http://www.odsarl.fr/Main/pages?module=support

Un nom de domaine contenant un ou plusieurs mots clés représentatifs de votre activité sera un atout pour votre référencement sur internet.

Ex: http://materiel-electrique.fr vous donnera plus de résultats pour une recherche avec les mots clé « matériel électrique » que http://www.od-system.fr

Si vous avez plusieurs services et des employés, utilisez de préférence un nom générique et explicite pour vos adresses mail plutôt qu’un nom prénom qui peuvent changer et ne représentent pas le service.

Ex: contact@materiel-electrique.fr sera plus simple à gérer que jerome.de-latelier@materiel-electrique.fr surtout si vous avez du personnel intérimaire ou en CDD.

Les pages cachées de Mozilla Firefox

Voici un article pour les curieux comme moi qui se demandent combien de pages (about:blank, about:plugins) sont cachées à l’interieur du célèbre navigateur Mozilla Firefox et ce qu’elles renferment.

Cette liste n’a pas pour vocation d’être exhaustive, si vous avez plus d’informations sur ces pages ou que vous connaissez des pages non listées ci-dessous, je vous invite à m’en faire part via les réseaux sociaux, par mail ou via les commentaires de ce blog.

La version de Firefox en cours à la date de rédaction de cet article est 34.0.5.

about:

Contient un bref résumé du navigateur avec des détails comme la version en cours l’identifiant de compilation (USER_AGENT) mais aussi d’autres liens internes vers des pages cachées:

  • Le logo officiel du navigateur dont le lien pointe vers about:logo
  • Liste des contributeurs about:credits
  • Des informations sur la licence d’utilisation about:license
  • La configuration de compilation pour cette version about:buildconfig

about:accounts

Cette page vous propose de synchroniser votre navigateur (mot de passe, onglets, historique et bien d’autres) avec votre compte Firefox Sync.

about:addons

Ce lien pointe vers la section des extensions, addons, thème et plugins de Firefox.

about:app-manager

Vous donne accès au gestionnaire d’applications qui permet d’installer ou de créer des applications web sur des appareils compatibles notamment à base de Firefox OS.

about:blank

Affiche une page vierge. Cette page correspond au choix Afficher une page vide dans les options de démarrage de Firefox.

about:blocked

Cette page contient le message de mise en garde que Firefox affiche lorsque vous tentez d’accéder à une page déclarée comme contrefaite ou malveillante.

about:buildconfig

Contient des paramètres et détails de compilation du navigateur que vous utilisez. Généralement réservé aux développeur et aux geeks.

about:cache

Donne des informations intéressantes sur le cache (espace utilisé en mémoire et sur le disque) de Firefox. Les indications données sont la taille ainsi que son emplacement sur votre disque. Vous pouvez également utiliser les filtres présents dans la page pour avoir plus de détails concernant la répartition du cache en fonction des sites, pages web, scripts, image et autres médias.

about:certerror

Contient le message de mise en garde que Firefox affiche lorsque vous tentez d’accéder à une page via le protocole sécurisé https mais lorsque le certificat utilisé n’est pas reconnu ni certifié.

about:compartments

Déplacé vers about:memory

about:config

Cette page vous propose de modifier des paramètres spécifiques et cachés de Firefox allant de l’emplacement de certains fichiers en passage par l’activation ou non des mises à jours automatiques, mais également le style par défaut des balises HTML. Avant de vous donner un libre accès à cette page de paramètre, Firefox vous met toutefois en garde contre les dégats potentiels que peuvent entrainer certaines modifications et vous faît promettre (en cliquant sur un bouton) d’être très prudent.

about:crashes

Affiche une liste des rapports de plantage envoyés.

about:credits

La liste des personnes ayant contribué au développement de Firefox classé par ordre alphabétique.

about:customizing

Affiche la page de personnalisation de Firefox (outils, fonctionnalités, thèmes).

about:downloads

Affiche la liste de vos téléchargements. Vous pouvez obtenir cette même page via le menu outils/Téléchargements ou en utilisant la combinaison de touches Ctrl+J.

about:feeds

Affiche la page proposée par Firefox lorsque vous souhaitez vous abonner à un flux RSS.

about:healthreport

Affiche un bilan de santé détaillé de Firefox. Vous trouverez des informations intéressantes concernant votre navigateur comme un récapitulatif d’activité (nombre de minutes d’utilisation), un graphique avec les temps de démarrage de Firefox mais aussi la possibilité de partager ou non ces informations avec Mozilla.

about:home

Affiche la page par défaut de Firefox utilisée à la première installation et à défaut d’un autre paramétrage. Permet de faire une recherche Google avant l’ouverture de tout autre page sur internet.

about:license

Affiche la licence du navigateur Mozilla Public License 2.0 (MPL) ainsi qu’une liste de liens vers les licences d’éléments associés de Firefox (protocoles, plugins, média, librairies …).

about:logo

Affiche le logo de Firefox.

about:memory

Cette page permet d’afficher la mémoire utilisée par Firefox, sa répartition détaillée par processus. En prime, il vous est proposé d’enregistrer ces mesures puis de les recharger ultérieurement afin de réaliser des comparatifs. D’autres boutons vous permettent d’activer le garbage collector et de minimiser l’utilisation de la mémoire par Firefox. Très utile pour récupérer quelques dizaines de Mo après une avoir fermé une série d’onglets.

about:mozilla

Affiche un extrait de l’inquiétant livre de Mozilla. Cette extrait est réputé changer à chaque nouvelle version du navigateur.

Le livre de mozilla

  • http://fr.wikipedia.org/wiki/Le_Livre_de_Mozilla
  • https://www.mozilla.org/en-US/book/

about:neterror

Contient la page d’erreur que Firefox affiche lorsqu’une erreur réseau empêche l’accès à une page web.

about:newtab

Affiche au choix (paramètres) une page blanche ou un damier avec des liens vers les pages que vous avez visité comme lorsque vous venez d’ouvrir un nouvel onglet.

about:permissions

Cette page est très pratique puisqu’elle permet de paramétrer les permissions que vous donnez à chaque site que vous visitez, comme par exemple l’accès à votre géolocalisation, votre webcam, mais aussi l’utilisation de cookies, le blocage des popup et bien d’autres détails.

about:plugins

Affiche un listing très détaillé des plugins installés sur votre navigateur ainsi que les types MIME qu’ils traitent respectivement.

about:preferences

Vous donne accès au paramétrage de votre Firefox via une série de pages web similaire aux options que vous pouvez retrouver dans le menu Outils/Options. Cette présentation rappelle fortement le système de configuration de Google Chrome.

about:privatebrowsing

Vous propose l’ouverture d’une fenêtre de navigation privée. La navigation privée, vous permet de naviguer de manière anonyme sans enregistrement de l’historique ou des cookies.

about:rights

Vous propose un petit rappel sur vos droits en tant qu’utilisateur de Firefox.

about:robots

Affiche une page humoristique (easter eggs en anglais) contenant un message que les robots souhaitent vous communiquer. Notez que le titre de la page « Gort! Klaatu barada nikto! » fait référence à une réplique tirée du film de science fiction Le Jour où la Terre s’arrêta de Robert Wise (1951). Cette même réplique a depuis été réutilisée maintes fois dans de nombreux autres films.

about:sessionrestore

Affiche la page de restauration de session. Cette page s’affiche habituellement lorsque que vous relancez Firefox après un plantage. Ce dernière vous propose de recharger l’ensemble des pages dans l’état exact où elle étaient au moment du crash.

about:support

Cette page est remplie d’informations techniques propres à votre navigateur. Vous y retrouverez entre autres:

  • Le nom du navigateur (des fois que…)
  • La version en cours
  • L’historique des mises à jour
  • L’accès aux fichiers de votre dossier de profil (contenant entre autre vos cookies, historique et favoris)
  • Une liste d’extension installées
  • Une liste de paramètres critiques

Un bouton vous proposera de copier ce contenu dans le presse papier pour pouvoir le coller dans un mail ou un document par exemple. Un autre vous permettra de restaurer Firefox dans son état initial (attention soyez prudents!).

about:sync-tabs

Affiche les onglets d’autres appareils connectés avec Firefox via Sync.

about:sync-progress

Page que Firefox affiche lorsque vous avez terminé de paramétrer Sync.

about:telemetry

Vous donne accès à une page technique permettant d’activer la récolte de données télémétriques de Firefox. Après plusieurs utilisations de Firefox avec la télémétrie activée, vous aurez accès à des graphiques et histogrammes de performance des différents composants du navigateurs (internes ou plugins ajoutés).

about:webrtc

Cette page permet d’activer le mode debug (mode bavard) de webRTC. webRTC est une solution de communication audio et vidéo comme Skype ou Google Talk à la différence qu’elle est réputée ne demander aucun compte ni aucune inscription sur quelque plateforme que ce soit. Cette fonctionnalité est encore en cours de développement. Pour en savoir plus, suivez ce lien: Blog de la fondation Mozilla.

about:welcomeback

Ceci est la page que Firefox affiche après un plantage du navigateur et que ce dernier a réussi à réinitialiser votre profil. Il vous propose au choix de restaurer les fenêtres et onglets ouverts ou de démarrer une nouvelle session.

about:about

Aussi intitulée À propos de « À propos » cette page récapitule bon nombre des liens que nous avons parcouru ensemble tout au long de cet article..